Komunikasi Interaktif, Komunikasi Antarpersona, dan Komunikasi Massa

1.      Komunikasi Interaktif

Komunikasi interaktif adalah proses penyampaian pesan yang dilakukan antara komunikator dengan komunikannya secara langsung dengan melibatkan suatu aksi dan tanggapan secara langsung baik melalui saluran media maupun secara tatap muka. Interaktif sendiri memiliki pengertian sebagai suatu jenis tindakan atau aksi yang terjadi ketika dua atau lebih memberikan efek atau memengaruhi satu sama lainnya. Jenis komunikasi dua arah yang digunakan bersifat lebih interaktif (tidak pasif). Berbeda dengan komunikasi interpersonal, komunikasi interaktif dapat terjadi dari komunikator yang berjumlah lebih dari satu kepada komunikan yang jumlahnya banyak. Salah satu contohnya yaitu seperti membuka chat room di jejaring sosial yantg melibatkan lebih dari satu orang di mana semuanya memungkinkan menjadi komunikatornya.

2.      Komunikasi Antarpesona

Effendy mengemukakan bahwa pada hakikatnya komunikasi antar pribadi adalah komunikasi antara komunikator dengan seorang komunikan. Komunikasi jenis ini dianggap paling efektif dalam hal upaya mengubah sikap, pendapat, atau perilaku seseorang, karena sifatnya yang dialogis, berupa percakapan. Arus balik bersifat langsung. Komunikator mengetahui tanggapan komunikan ketika itu juga pada saat komunikasi dilancarkan. Komunikator mengetahui pasti apakah komunikasinya itu positif atau negatif, berhasil atau tidak. Jika tidak, ia dapat memberi kesempatan kepada komunikan untuk bertanya seluas-luasnya.

3.      Komunikasi Massa

Komunikasi massa merupakan sebuah proses penyampaian pesan antara pemberi pesan kepada khalayak ramai melalui saluran komunikasi berupa media massa dengan tujuan untuk penyebaran informasi secara luas. Menurut Maletzke, Komunikasi massa diartikan sebagai setiap bentuk komunikasi yang menyampaikan pernyataan secara terbuka melalui media penyebaran teknis secara tidak langsung dan satu arah pada publik yang tersebar. Komunikasi massa memiliki beberapa karakteristik utama, yaitu pesan disampaikan secara tidak langsung, bersifat satu arah, pesan disampaikan secara terbuka, dan publiknya bersifat heterogen. Dalam hal ini peran media massa sangat besar dan bisa  dibilang menjadi komponen utama dalam terjadinya proses penyampaian pesan dalam komunikasi massa ini.

Dampak Positif

Penggunaan komunikasi interaktif dengan menggunakan teknologi pesan dapat mudah tersampaikan, lebih efektif, lebih bermakna misalnya bisa menggunakan emoticon. Komunikasi antarpesona bermanfaat dalam penyampaian pesan secara efektif, misalnya bisa mendekatkan yang jauh karena komunikasi bisa menggunakan web cam. Komunikasi massa orang bisa dengan mudah menggiring suatu opini, bisa berdiskusi dengan orang banyak tanpa harus bertemu.

Dampak Negatif

Bisa terjadi kesalahan komunikasi baik itu menggunakan komunikasi interaktif ataupun komunikasi antarpesona, sedangkan komunikasi massa dapat menimbulkan konflik antar dua kubu.